Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

  • Mục đích thu thập thông tin cá nhân:

- Các thông tin mà Công ty Gia Phạm – Honda Ôtô Ninh Bình thu thập bao gồm : Tên, địa chỉ, số điện thoại, email.
. Thông báo kiểm tra định kỳ, thu hồi sản phẩm, các khảo sát và biện pháp cải tiến chất lượng.
. Khảo sát ý kiến khách hàng khi làm sửa chữa bảo hành nhằm cải thiện sự hài lòng khách hàng.
. Ngoài các mục đích trên, khi có bất cứ vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân sẽ được Đại lý thông qua trước với sự đồng ý từ phía khách hàng.

  • Phạm vi sử dụng thông tin : Sử dụng tại công ty Gia Phạm - Honda Ôtô Ninh Bình
    - Dùng để tư vấn sản phẩm Ôtô Honda, phụ tùng phụ kiện Ôtô, dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng, các chương trình khuyến mại của Công ty.
    - Thông báo về các sự kiện lái thử xe, lái xe an toàn, khách hàng thân thiết, ra mắt xe.
    - Dùng gửi lời cảm ơn, tri ân
  • Thời gian lưu trữ thông tin : Cho đến khi Khách hàng không sử dụng các sản phẩm và dịch vụ mà Honda Ôtô Ninh Bình – Công ty Gia Phạm hoặc Công ty Honda Việt Nam cung cấp.
  • Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó:

. Công ty Honda Việt Nam và/hoặc các Nhà phân phối ủy nhiệm của Honda Việt Nam(Honda Ôtô Ninh Bình – Công ty Gia Phạm) được sử dụng các thông tin cá nhân của khách hàng (bao gồm: tên, địa chỉ, thành phố (tỉnh), quận (huyện), số điện thoại, biển số đăng ký xe, loại xe, số khung, các thông tin liên lạc điện tử khác, …) và các thông tin về hoạt động sửa chữa, bảo hành và bảo dưỡng định kỳ được thực hiện bởi Công ty Honda Việt Nam và/hoặc các nhà phân phối ủy nhiệm.

  • Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình:

. Địa chỉ : Honda Ôtô Ninh Bình. Khu CN Phúc Sơn, Đường Trần Nhân Tông, Ninh Phúc, TP Ninh Bình

. Cách thức liên lạc : Hotline : 02293 846 888 hoặc 02293 846 999

Email : contact@hondaninhbinhauto.com.vn

  • Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo:

. Khi khách hàng phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích và phạm vi mà không được Công ty Honda Việt Nam và/hoặc các Nhà phân phối ủy nhiệm của Honda Việt Nam(Honda Ôtô Ninh Bình – Công ty Gia Phạm) thông báo thì khách hàng liên hệ ngay với Honda Ôtô Ninh Bình theo phương thức liên lạc đã thông báo, cung cấp đầy đủ các thông tin bao gồm: Đơn vị, cá nhân, kênh thông tin nào đang sử dụng thông tin của khách hàng, …

. Công ty Gia Phạm sẽ xác minh thông tin khách hàng cung cấp, nếu các kênh thông tin chưa được cho phép và không thuộc quản lý của Công ty Gia Phạm và không phải do Công ty Gia Phạm làm lộ thông tin cá nhân của khách hàng thì sẽ hướng dẫn khách hàng làm việc với các cơ quan chức năng có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật.

Thiết kế bởi Aptech